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今年“捐贈星期二”籌款活動(Giv-ingTuesday)取得了40億美元的佳績,比去年增長了13%,籌款人希望捐贈者在今年剩余的時間里也能繼續(xù)慷慨解囊。今年幫助各機構取得佳績的一些策略可能會被重新調整和改進,以幫助他們在年底也能獲得更多捐款。 在許多非營利組織面臨財務困境和社區(qū)需求激增的一年里,今年的成果令人欣喜,尤其是在各種類型和領域的捐贈都有所增長的情況下,小額捐贈者積極參與。一些平臺發(fā)現(xiàn),社區(qū)活動尤其成功?,F(xiàn)金捐款的平均金額有所增長,股票和其他資產的捐贈也同樣如此。至關重要的定期捐贈也出現(xiàn)了增長。 “我們真的希望非營利部門能夠繼續(xù)保持這種勢頭?!薄熬栀浶瞧诙笔紫瘮?shù)據(jù)官伍德羅·羅森鮑姆(WoodrowRosenbaum)說道,“目前看來,那些有意吸引日常捐贈者的組織都取得了很好的成果。這確實令人鼓舞,因為這意味著存在與支持者建立聯(lián)系的機會?!?br> 經濟不確定性悖論 今年一直籠罩在經濟不確定性、政府資金變化的陰影下,許多人擔心這種程度的不確定性可能會阻礙捐贈。 “我們在‘捐贈星期二’中沒有看到任何跡象表明這種情況。”羅森鮑姆說道。聯(lián)邦政府削減開支和經濟不確定性的普遍存在,反而可能促使捐贈者更加慷慨地捐助他們關心的事業(yè)。 “那些可能導致(經濟)焦慮的因素,也同樣會激勵人們采取行動?!绷_森鮑姆說道,“這對人們的積極性和對捐贈機會的響應能力產生了積極影響?!?br> 在佛羅里達州圣彼得堡,兩個希望共同做出貢獻的捐贈團體在“捐贈星期二”期間籌集了超過5萬美元。約瑟夫·帕皮克(J.P.Pa-pich)在看到他的朋友勞倫·布里格曼(LaurenBrigman)領導的“100位關愛圣彼得堡女性”組織(100WomenWhoCareSt.Petersburg)的運作后,創(chuàng)立了“100位好人圣彼得堡”組織 (100GoodGuysSt.Pete)。他表示,這種集體捐贈的方式之所以有效,是因為即使在經濟困難時期,它也是可行的。 “沒有人會為了這件事掏空自己的銀行賬戶?!迸疗た苏f道,“與其他人一起做這件事,可以幫助我擺脫煩惱,晚上睡得更好,感覺與社區(qū)的聯(lián)系更加緊密?!?br> 籌款平臺GoFundMe首席營銷官瑪格麗特·理查德森(MargaretRichardson)表示,GoFundMe也發(fā)現(xiàn),在這種經濟環(huán)境下,積極參與社區(qū)活動、開展草根和同伴籌款活動效果顯著。 “我們還在‘捐贈星期二’活動之前注意到,我們平臺上的基于挑戰(zhàn)的社區(qū)驅動型籌款活動尤其受到年輕受眾的歡迎?!彼f,“通過這些方式,各組織能夠激活其支持者群體中新的不同群體,從而加深參與度?!?br> 經濟狀況是GoFundMe用戶今年創(chuàng)建的籌款活動中的一個關鍵因素。該組織的年度援助報告指出,為個人籌款以支付基本生活費用的活動是該平臺上增長速度第二快的籌款類型。理查德森指出,在政府停擺和食品福利減少的不確定時期,一些用于支付食品賬單的籌款活動達到了頂峰。 這種捐贈的增長速度僅次于對慈善機構的捐贈。僅在 “捐贈星期二”當天,GoFundMe平臺就為非營利組織籌集了6330萬美元,非營利組織的捐贈者數(shù)量增長了13%。 大額捐贈者增加捐款 “捐贈星期二”的創(chuàng)立理念是將小額捐贈者聚集在一起,共同發(fā)揮影響力。“捐贈星期二”當天,平均捐款金額略有增加,從去年的193美元增至212美元。雖然這不是一個很大的變化,但該活動會密切關注這一趨勢。 “我們不希望看到‘捐贈星期二’的平均捐款金額持續(xù)上漲?!绷_森鮑姆說,“我們認為這不一定是積極的信號。” 盡管如此,鑒于今年股市上漲,人們注意到在“捐贈星期二”當天,大額捐贈者捐贈證券的情況有所增加?;I款平臺Every.org總裁艾莉森·法恩(AlisonFine)指出,今年“捐贈星期二”收到的股票和加密貨幣捐贈是去年的兩倍。 VanguardCharitable是一家捐贈者建議基金的贊助機構,其首席傳播官伊萊恩·凱尼格(ElaineKenig)表示,自9月份以來,其捐贈者建議基金的捐款有所增加——這可能是受股市上漲和即將到來的稅收改革共同推動的,這些改革總體上會使明年的大額捐贈對捐贈者來說不太有利。凱尼格表示,在“捐贈星期二”當天,使用該機構捐贈者建議基金的捐贈者向非營利組織的捐款比去年增加了26%,支持了比去年多23%的慈善機構。 凱尼格說,捐贈增值資產的捐贈者通常希望增加他們的稅收優(yōu)惠捐贈,并提醒人們在年底的最后幾周充分利用這一點。 “不要回避討論為何稅收政策改變促使人們現(xiàn)在就捐款?!眲P尼格說,“可以以此為契機,與他們探討如何在12月31日之前最大限度地發(fā)揮捐款的作用?!?br> 定期捐款和志愿服務 “捐贈星期二”的一個趨勢是 定期捐款的增加,這將普遍提高組 織的收入。理查德森表示,Go- FundMe在“捐贈星期二”當天新增 的定期捐款增加了20%?;I款平臺 Bloomerang支付業(yè)務高級副總裁 埃里克·達希爾瓦(EricDaSilva)表 示,Bloomerang平臺上的定期捐款 增加了60%。 “這不再是一次性的交易關 系?!边_希爾瓦說,“這是一種對組 織的長期承諾。所以我們對此感到 非常鼓舞。” 達希爾瓦表示,在定期捐款方 面取得成功的慈善機構都專注于 與捐贈人建立更牢固的聯(lián)系。 羅森鮑姆表示,總體而言,今年 “捐贈星期二”的志愿服務人數(shù)比去 年增加了20%。國際扶輪社首席慈 善官埃里克·施梅林 (EricSc hmeling)表示,國際扶輪社更加重 視“捐贈星期二”的志愿服務,鼓勵 年輕的專業(yè)人士 “奉獻時間或參與 志愿服務”。扶輪社成員被要求記錄 他們在“捐贈星期二”參與的志愿項 目,并在12月10日之前進行匯報。 雖然所有結果尚未統(tǒng)計完畢,但初 步反饋顯示人們對此非常感興趣。 “我的團隊會對收到的反饋進 行分類?!本栀浫藚⑴c經理斯蒂芬 妮·阿多邁蒂斯 (StephanieAdo- maitis)說,“我們可以從這些反饋 中了解初步情況。他們都非常積極 地告訴我們他們在做什么,以及他 們的團隊將如何一起捐款?!?br> “捐贈星期二”之后的募捐 隨著非營利組織進入年底沖 刺階段,他們有時會擔心不斷地要 求捐贈人捐款,尤其是在這些捐贈 人已經在“捐贈星期二”捐款的情 況下,會讓這些努力顯得過于功 利,從而降低成功率。羅森鮑姆理 解這種擔憂,但他表示,關鍵在于確保為支持者提供多種參與方式,包括捐款。 “我們希望確保我們的互動是一種對話?!绷_森鮑姆說,“首先,請務必表達感謝。其次,一定要談談您的捐贈人與您一起產生的積極影響。”羅森鮑姆建議提供志愿服務機會、捐贈機會和分享機會——即讓支持者在社交媒體上分享有關您組織的信息。 阿多邁蒂斯表示,國際扶輪社首次邀請成員在線分享他們支持該基金會的理由,并獲得了超過2500次分享。此外,該組織制定了一項政策,即在每次募捐之間發(fā)送四到五封感謝信或成果報告。這可以避免信息發(fā)送過于頻繁或顯得過于功利。在“捐贈星期二”之前,國際扶輪社在11月開展了一項感謝活動,感謝現(xiàn)有捐贈人、曾經捐贈但已停止捐贈的捐贈人以及從未捐贈過的支持者。 阿多邁蒂斯說:“我們實際上安排了一個月的時間,專門感謝我們不同類型的捐贈人,為他們在12月份多次收到募捐請求做好鋪墊?!?br> 她建議其他組織先表達感謝,然后再提出捐贈請求:“無論如何,在‘捐贈星期二’之后提出新的捐贈請求之前,一定要先表達感謝?!?br> (轉自慈善紀事網(wǎng)站,作者拉什達·柴爾德里斯,高文興翻譯) |